تلتزم شركة منصة المتحدة للتجارة العامة ("الشركة" أو "نحن" أو "منصة") بحماية خصوصيتك واحترامها. تحدد سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات الشخصية عنك ونعالجها عندما تزور موقعنا الإلكتروني menasa.net ، وجميع الزوار الذين يصلون إلى موقعنا أو خدماتنا من خلال أي تطبيق جوال (معا ، "موقع الويب") وعندما تستخدم منتجاتنا وخدماتنا ("خدماتنا") ، أو عندما تقوم بأعمال تجارية أو تتصل بنا.

من خلال زيارة و / أو طلب الخدمات على هذا الموقع ، فإنك توافق ، وعند الاقتضاء ، فإنك توافق على جمع واستخدام ونقل معلوماتك على النحو المنصوص عليه في هذه السياسة.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على الموقع الإلكتروني، ولا تمتد إلى مواقع الويب الخاصة بأي شركات أو مؤسسات أخرى (بما في ذلك المطاعم) التي نرتبط بها، وتتناول على وجه التحديد التزاماتنا فيما يتعلق بالقوانين المعمول بها في دولة الكويت ("الكويت").

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية والتعامل معها.

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية التالية منك:

المعلومات التي تقدمها لنا: نقوم بجمع المعلومات الشخصية عندما تزودنا طواعية بهذه المعلومات في سياق استخدام موقعنا أو خدماتنا. على سبيل المثال ، عندما تقوم بالتسجيل لاستخدام خدماتنا ، سنجمع اسمك الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور ورقم الهاتف ومعلومات العمل وتفاصيل الفوترة.

المعلومات التي نجمعها عندما تتعامل معنا: قد نعالج معلوماتك الشخصية عندما تتعامل معنا - على سبيل المثال ، كعميل أو عميل محتمل ، أو كبائع أو مورد أو مستشار أو طرف ثالث آخر. على سبيل المثال ، قد نحتفظ بمعلومات الاتصال الخاصة بعملك ومعلومات الحساب المالي (إن وجدت) وغيرها من الاتصالات التي تجريها معنا لأغراض الحفاظ على علاقاتنا التجارية معك.

المعلومات التي نجمعها تلقائيا: قد نقوم أيضا بجمع معلومات فنية معينة بوسائل تلقائية عند زيارة موقعنا على الويب ، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وعناوين URL المرجعية واستخدامك لموقعنا على الويب وبيانات النقر الأخرى. نقوم بجمع هذه المعلومات تلقائيا من خلال استخدام تقنيات مختلفة ، مثل ملفات تعريف الارتباط.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى القرص الصلب لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكن المواقع أو أنظمة مزودي الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لفهم وحفظ تفضيلاتك للزيارات المستقبلية ، وللإعلان لك على مواقع أخرى ، ولتجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل مع الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.

لديك القدرة على قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيا ، ولكن يمكنك عادة تعديل إعداد المستعرض الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بحذف أو رفض ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تعمل بعض ميزات المواقع أو قد لا تعمل كما تم تصميمها. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها ، يمكنك الرجوع إلى المعلومات المقدمة من مكتب الإعلان التفاعلي في www.allaboutcookies.org.

ومع ذلك ، إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا. سيتم عرض لافتة تطلب منك قبول سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا عند الزيارة الأولى لموقعنا (أو الزيارة الأولى بعد حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك). ما لم تقم بتعديل إعداد المتصفح الخاص بك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط و / أو لم تقبل سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ، سيصدر نظامنا ملفات تعريف الارتباط عند تسجيل الدخول إلى موقعنا.

لماذا تستخدمون معلوماتي؟

يمكن استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها منك بإحدى الطرق التالية:

1. الاتصال بك (بما في ذلك لأغراض ترويجية).

2. تحميل المحتوى الخاص بك (البيانات الأولية أو غير ذلك) إلى خدمتنا حسب طلبك.

3. السماح لك بتحديث المحتوى الخاص بك وتحريره وإدارته على خدمتنا.

4. التواصل معك بشأن حسابك أو معاملاتك معنا (بما في ذلك الإعلانات المتعلقة بالخدمة) وإرسال معلومات إليك حول الميزات والتحسينات على خدمتنا.

5. إبلاغك بالتغييرات التي تطرأ على سياساتنا.

6. تحسين أو تحسين منتجاتنا وخدماتنا وعملياتنا.

7. لمعالجة المعاملات وتقديم الخدمات لعملائنا والمستخدمين النهائيين.

8. تخصيص المحتوى والتجارب على خدمتنا ، بما في ذلك تزويدك بالتقارير والتوصيات والتعليقات بناء على تفضيلاتك.

9. استخدامات أخرى وفقا لشروط الاستخدام الخاصة بنا أو أي غرض آخر يتم الكشف عنه لك في الوقت الذي نجمع فيه المعلومات.

10. يرجى ملاحظة أنه من خلال تقديم التعليقات والملاحظات المتعلقة بالموقع والخدمات ، فإنك توافق على استخدام هذه التعليقات والملاحظات على الموقع وفي أي مواد تسويقية أو إعلانية. سنتعرف عليك لهذا الغرض فقط باسمك الأول والمدينة التي تقيم فيها.

هل نفصح عن معلوماتك لطرف خارجي؟

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة في ظروف معينة:

1. تقوم الأطراف الثالثة بمعالجة المعلومات مثل مدفوعات بطاقات الائتمان وتقديم خدمات الدعم المتعلقة بالمدفوعات لنا. بالإضافة إلى ذلك ، قد نحتاج إلى تقديم معلوماتك إلى أي مطاعم ("المطاعم الشريكة") التي قدمت طلبك باستخدام خدماتنا. من خلال تقديم بياناتك الشخصية ، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقا لسياسة الخصوصية هذه.

2. نقوم بإشراك بعض الأطراف الثالثة الموثوقة لأداء الوظائف وتقديم الخدمات لنا ، بما في ذلك خدمات الاستضافة السحابية والنسخ الاحتياطية خارج الموقع وموفري خدمة البريد الإلكتروني وموفري دعم العملاء. لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا بالقدر اللازم لأداء هذه الوظائف ، وفقا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها.

3. في حالة بيع الشركات أو دمجها أو إعادة تنظيمها أو حلها أو حدث مماثل ، قد يتم بيع معلوماتك الشخصية أو التخلص منها أو نقلها أو الكشف عنها بطريقة أخرى كجزء من تلك المعاملة.

4. يجوز لنا أيضا استخدام المعلومات الشخصية أو الكشف عنها إذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون أو بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل (أ) التوافق مع القانون المعمول به أو الامتثال للإجراءات القانونية المقدمة إلينا أو على الخدمة ؛ (ب) حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو الخدمة أو مستخدمينا والدفاع عنها ، و (ج) التصرف في ظل ظروف طارئة لحماية سلامتنا الشخصية أو الشركات التابعة لنا أو المطاعم الشريكة أو مستخدمي الخدمة أو الجمهور. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى للحماية من الاحتيال.

5. يجوز لنا استخدام المعلومات غير الشخصية المجمعة ومشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق والإعلان والتحليلات.

6. نحن لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

ما هي الخطوات التي يتم اتخاذها للحفاظ على أمان معلوماتي الشخصية؟

نحن مهتمون بضمان أمن معلوماتك الشخصية. نحن نمارس عناية كبيرة في توفير نقل آمن لمعلوماتك من جهازك إلى خوادمنا. يتم تخزين المعلومات الشخصية التي تجمعها خدمتنا في بيئات تشغيل آمنة غير متاحة للجمهور. تعني إجراءاتنا الأمنية أننا قد نطلب أحيانا إثبات الهوية قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية لك. ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه بينما نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية بمجرد استلامنا لها ، لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت أو أي شبكة عامة أخرى آمنا بنسبة 100٪.

الاحتفاظ بالبيانات 

قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أنك تستمر في استخدام الخدمات ، أو لديك حساب معنا ، أو طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق الأغراض الموضحة في السياسة. يمكنك طلب إغلاق حسابك عن طريق الاتصال بنا على التفاصيل أعلاه ، وسنحذف معلوماتك الشخصية عند الطلب.

ومع ذلك ، يجوز لنا الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية لفترة إضافية كما هو مسموح به أو مطلوب بموجب القوانين المعمول بها ، لأسباب قانونية أو ضريبية أو تنظيمية ، أو لأغراض تجارية مشروعة وقانونية.

حقوقك

يمكنك دائما إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية المستقبلية من منصة. نوفر لك الفرصة لإلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات منا من خلال الانتقال إلى إعدادات ملفك الشخصي واختيار الخيارات المناسبة. لإلغاء الاشتراك ، يمكنك أيضا إرسال رسالة إلينا على [email protected]. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك عموما إلغاء الاشتراك في الإعلانات المتعلقة بالخدمة ، على سبيل المثال إذا تم تعليق الخدمة مؤقتا أو إذا تأخر تسليم منتج أو خدمة.

التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه

إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فسنقوم بنشر هذه التغييرات على هذه الصفحة ، و / أو تحديث تاريخ تعديل سياسة الخصوصية أدناه.

الاتصال

إذا كان لديك أي استفسارات وطلبات تتعلق باستخدامنا لمعلوماتك أو سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو الكتابة على العنوان التالي: شارع أحمد الجابر شرق، مدينة الكويت الطابق 12، برج المدينة، مكتب رقم 1203.